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.Departamentos

Call Center

Após a imediata constatação do atraso do título, realizamos os primeiros contatos com ocliente devedor através de acionamentos telefônicos.

A qualidade do atendimento é fator decisivo e deve-se principalmente à ênfase ao treinamento de pessoal, viabilizando assim a realização de contatos assertivos com os clientes inadimplentes.

A CECON possui também estratégias de localização de devedores e controle consistente dos acionamentos, com gravação das ligações, monitoramento à distância, relatórios online e auditoria dos contatos.

Conheça nossos Procedimentos Diferenciados em cobrança:

.Tratamento dos dados;Localização dos Devedores;
.Estratégia de Cobrança;
.Capacidade de Negociação.

Cobrança Externa

Contamos com uma equipa sólida e experiente capaz de operar em todas nossas filiais.
Temos várias ferramentas de gestão, localização de devedores e supervisores treinados para gerenciamento de tais equipes.

Demais departamentos existentes na CECON

Tecnologia
Atendimento ao Cliente
Administrativo
Comercial
Diretoria

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